Legal
Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: 3 de julho de 2026
O KiViagem ("nós") é uma plataforma de planejamento de viagens de carro pelo Brasil, atualmente operada por pessoa física, na condição de controladora de dados nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018). Esta política explica quais dados pessoais coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos como titular. Ao criar uma conta ou usar o KiViagem, você declara ter lido esta política.
1. Dados que coletamos
Dados de cadastro — fornecidos por você ao criar a conta:
•
Senha (armazenada de forma criptografada — nunca temos acesso ao texto original);
•
Cidade de origem ("de onde você é"), incluindo o nome do lugar e suas coordenadas geográficas;
•
Apelido público (@username), foto de perfil e tipo de veículo, se você os informar.
Conteúdo gerado por você — ao usar a plataforma:
•
Rotas criadas (origem, destino, paradas) e rotas salvas como favoritas;
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Atrações cadastradas (nome, descrição, localização, fotos);
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Avaliações e notas dadas a rotas e atrações.
Dados de localização — somente com a sua permissão explícita no navegador ou dispositivo:
•
Localização aproximada ou precisa do dispositivo, usada para sugerir atrações e rotas próximas. Você pode negar ou revogar essa permissão a qualquer momento nas configurações do navegador/dispositivo.
Dados técnicos e de uso — coletados automaticamente pela infraestrutura:
•
Endereço IP, tipo de navegador/dispositivo e registros de acesso (logs), mantidos por nossos provedores de hospedagem para segurança e cumprimento do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
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Cookies e tecnologias similares, detalhados na seção 6.
2. Para que usamos os dados
•
Criar e manter sua conta, autenticar seu acesso e recuperar sua senha;
•
Calcular rotas, exibir mapas e sugerir atrações próximas ou ao longo do caminho;
•
Exibir publicamente o conteúdo que você decidir publicar (rotas públicas, atrações e avaliações aparecem com seu @username);
•
Aplicar os limites do plano gratuito e, futuramente, processar assinaturas premium;
•
Garantir a segurança da plataforma, prevenir fraudes e moderar conteúdo;
•
Com o seu consentimento, medir audiência e desempenho de campanhas (ver seção 6);
•
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Bases legais (art. 7º da LGPD)
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Execução de contrato — dados de cadastro e conteúdo gerado, necessários para prestar o serviço que você contratou ao criar a conta;
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Consentimento — localização do dispositivo e cookies de estatísticas/marketing. Pode ser revogado a qualquer momento, sem afetar o uso do serviço;
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Legítimo interesse — segurança, prevenção a fraudes e melhoria do produto, sempre respeitando suas expectativas razoáveis;
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Cumprimento de obrigação legal — guarda de registros de acesso exigida pelo Marco Civil da Internet.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com operadores essenciais ao funcionamento do serviço:
•
Supabase — hospedagem do banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos;
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Mapbox — geocodificação de endereços, cálculo de rotas e exibição de mapas. Recebe os textos de busca e coordenadas necessários para responder às suas consultas;
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Vercel — hospedagem da versão web do KiViagem;
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Google (Google Analytics) e Meta (Facebook Pixel) — ferramentas de estatísticas e marketing que poderemos utilizar, somente após o seu consentimento no aviso de cookies (ver seção 6);
•
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Transferência internacional (art. 33 da LGPD): alguns desses provedores armazenam dados em servidores fora do Brasil (Estados Unidos e/ou União Europeia). Nesses casos, a transferência é amparada por cláusulas contratuais e padrões de proteção adequados adotados pelos provedores.
5. Conteúdo público
Rotas publicadas, atrações aprovadas e avaliações são públicas por natureza e exibidas com o seu @username — inclusive para visitantes sem conta, por meio de links de compartilhamento. Seu email, nome completo e cidade de origem não são exibidos publicamente.
6. Cookies e tecnologias similares
Ao acessar o site pela primeira vez, exibimos um aviso no rodapé com as opções Aceitar e Rejeitar. Nenhum cookie não-essencial é gravado antes da sua decisão. Rejeitar não limita o uso do KiViagem. Você pode mudar de ideia apagando os dados do site no navegador — o aviso será exibido novamente.
Cookie / chave
Categoria
Finalidade
sb-*
Essencial
Mantém sua sessão autenticada (Supabase Auth). Sem ele, não é possível ficar logado.
kv_cookie_consent
Essencial
Guarda a sua decisão sobre cookies para não perguntarmos de novo.
_ga, _gid
Estatísticas*
Google Analytics — medição de audiência (páginas visitadas, origem do acesso).
_fbp
Marketing*
Meta (Facebook) Pixel — medição de campanhas e público personalizado.
* Os cookies de Estatísticas e Marketing ainda não estão ativos. Quando o Google Analytics e o Meta Pixel forem implementados, seus scripts serão carregados apenas para quem tiver aceitado os cookies — e esta política será atualizada com a data da mudança.
7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:
•
Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
•
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
•
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
•
Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
•
Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
•
Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
•
Revogação do consentimento (localização, cookies) sem prejuízo ao uso do serviço.
Para exercer qualquer direito, escreva para
[email protected]. Responderemos no menor prazo possível, em até 15 dias. Caso não fique satisfeito, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD — gov.br/anpd).
8. Retenção e exclusão
Você pode excluir sua conta a qualquer momento, diretamente no app, em Perfil → Zona de perigo → Excluir minha conta — por segurança, pedimos a confirmação de um código enviado ao seu email antes de concluir.
Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Ao excluir a conta, seus dados de cadastro são eliminados ou anonimizados em até 30 dias, exceto: (a) registros de acesso, guardados por 6 meses por obrigação legal; e (b) conteúdo público que a comunidade utiliza (rotas públicas, atrações aprovadas, avaliações), que poderá ser mantido de forma anonimizada, sem vínculo com você.
9. Segurança (art. 46 da LGPD)
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), senhas com hash, controle de acesso por linha no banco de dados (Row Level Security) e princípio do menor privilégio para chaves de acesso. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme o art. 48 da LGPD.
10. Menores de idade
O KiViagem é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos uma conta de menor de idade, ela será excluída junto com seus dados.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no produto ou na legislação — por exemplo, quando ativarmos o Google Analytics ou o Meta Pixel. Mudanças relevantes serão comunicadas no site ou por email, e a data de "última atualização" no topo será sempre revisada.
12. Contato e Encarregado (DPO)
Dúvidas ou solicitações sobre dados pessoais:
[email protected] (canal do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, art. 41 da LGPD).
Resumo honesto: coletamos o mínimo para o app funcionar, não vendemos seus dados, nada de tracking sem você aceitar, e você pode pedir seus dados ou a exclusão da conta quando quiser.